AddServ = Additional Services

Bis 2005 war ich IT-Leiter eines mittelständigen Unternehmens mit ca. 250 Mitarbeitern an mehreren Standorten.
Da das Unternehmen im Gesundheitsbereich tätig ist, war ein zuverlässiger 24x7 Betrieb nicht nur unerlässlich sondern überlebenswichtig.

Als IT-Leiter wurde ich immer wieder von Unternehmern gefragt:

"Was machen Wir falsch? Wir haben viel Geld in unsere EDV Anlage gesteckt
und trotzdem haben wir immer wieder Probleme"

Meist musste ich dann feststellen, dass die eingesetzte EDV-Lösung gar nicht zum Unternehmen passte.
Entweder war sie überdimensioniert oder veraltet oder einfach zu klein.
Oft wurden auch exotische Lösungen eingesetzt mit denen ein hoher Wartungsaufwand verbunden war.

Es musste ein Dienstleister her, der sich speziell um die Probleme kleinerer und mittelständiger Unternehmen kümmert.
Ziel war es meine Erfahrungen aus dem Management und dem sicheren Betrieb größerer EDV Anlagen auch auf die "kleinen" EDV Systeme anzuwenden.

Bewährte Lösungen die genau auf den Kunden zugeschnitten sind und ein Denken aus der Sicht des Kunden waren gefragt.

Nicht nur EDV-Service sondern mehr.

Die Geburt von:

AddServ = zusätzlicher Service